Описание процесса
Запрос на обслуживание
Для получения услуги по социальной работе лицо или его законный представитель обращается в Рижскую социальную службу и представляет документы в соответствии с правилами Кабинета министров от 05.04.2019 № 138 “Правила о получении социальных услуг”.
Для получения услуги по социальной работе лицо или его законный представитель обращается в Рижскую социальную службу и представляет документы в соответствии с правилами Кабинета министров от 05.04.2019 № 138 “Правила о получении социальных услуг”.
Чтобы выяснить, в каком территориальном центре социальной службы лицо должно обратиться, можно звонить по телефону 67105048 или 80005055.
Заявление на государственном языке и другие документы в социальной службе могут быть поданы также с надежной электронной подписью или путем отправления по почте (заявление должно быть самостоятельно подписано).Получение услуги
В Рижской социальной службе после получения всех документов в течение 10 рабочих дней принимается решение о предоставлении/отказе в предоставлении услуги социальной природы.
О принятом решении информируется лицо, обратившееся за социальной услугой.
Услуга социальной работы предоставляется в Рижской социальной службе, структуре оказывающего социальные услуги лица и по месту жительства клиента.
Социальный работник:
1) помогает развивать способность решать личные, межличные и социальные проблемы;
2) возможности развития лица, осуществляющего поддержку, а также право самостоятельно принимать решения и реализовать их;
3) привлекает социально ¬ экономические ресурсы и соответствующие социальные услуги для решения социальных проблем лица или группы лиц;
4) обеспечивает информацию о оказывающих социальные услуги лицах и создает контакты между получателями и исполнителями социальных услуг.
Информационный телефон Рижской социальной службы: 67105048
Бесплатный информационный телефон Департамента благосостояния Рижской думы: 80005055