Территориальный центр «Болдерая» Рижской социальной службы прекращает работу в помещениях на улице Доломиту 1 и с 18 июня начинает работу в только что открытом комплексе зданий на улице Межрозишу 43.
В территориальном центре обеспечены 20 рабочих мест, которые организованы с учетом требований и принципов эргономики. Помещения приспособлены для людей с нарушениями движения. Здесь будут работать социальные работники, социальные специалисты по работе с семьями с детьми, организаторы социальной работы, работники отдела социальных услуг, а также информатор. В центр «Болдерая» приглашают обращаться жителей Даугавгривы, Болдераи и других ближайших окрестностей, здесь можно будет получить консультации, помощь и поддержку в решении социальных ситуаций, в том числе, в решении вопроса о возможности получения социальной помощи и социальных услуг.
Напоминаем, что клиентов будут принимать по предварительной записи по телефону: номер телефона информатора для записи и справок -- 67037559. Клиенты в помещения будут допускаться только в порядке очереди, также обязательным требованием является закрытое лицо (маска, платок, шаль).
Документы по-прежнему можно подать и удаленно: если для присуждения конкретного пособия необходимо представить подтверждающие расходы документы, то эти документы вместе с заявлением, написанным на латышском языке и подписанном собственноручно заявителем, можно оставить в ящике для документов, который находится рядом с территориальным центром. В «Болдерае» в ящике каждый день оставляют около 30 заявлений, этот новый порядок был введен во время чрезвычайной ситуации, и клиенты признали такое решение очень хорошим, поскольку ящик для документов доступен 24 часа во все дни недели.
Время приема посетителей: понедельник с 9.00 до 17.00, вторник, среда, четверг с 9.00 до 16.00, пятница с 9.00 до 12.00.
Также заявление, подписанное электронной подписью можно отправить на э-почту soc@riga.lv или подать, используя э-услугу “Iesniegums iestādei” на портале www.latvija.lv. В заявлении надо обязательно указать имя, фамилию, код личности, адрес, телефон, по возможности подробнее изложить проблему, которую следует решить. Дополнительно в заявлении надо указать номер счета, куда будет перечислено пособие в случае его присуждения. В случае необходимости к заявлению прилагают копии документов, подтверждающих перечисленные в заявлении обстоятельства.
С более подробной информацией о социальной помощи и социальных услугах, доступных в Рижском самоуправлении, а также о территориях, обслуживаемых территориальными центрами Рижской социальной службы, адресами учреждений, дневных центров, телефонами информаторов и видами предоставляемых услуг можно ознакомиться на домашней странице Департамента благосостояния Рижской думы ld.riga. Более подробную информацию можно получить, позвонив по бесплатному информационному телефону 80005055, вне рабочего времени работает голосовой почтовый ящик, или в рабочие дни по информационному телефону Рижской социальной службы 67105048.
За новостями Департамента благосостояния Рижской думы можно следить на: www.ld.riga.lv и в социальной сети „Facebook”: www.facebook.com/labklajibasdepartaments.
Информацию подготовила: Лита Брице, руководитель отдела информирования жителей Департамента благосостояния Рижской думы тел. 67105925; моб. тел. 26385691; э-почта: lita.brice@riga.lv.