Оценив то, как обеспечивается очистка подъездных дорог и дворов жилых домов клиентов от снега, после многократных жалоб на неудовлетворительное качество работ, ООО Rīgas namu pārvaldnieks (RNP) расторгло договор об уборке и вывозе снега с поставщиком услуг АО Ferrus.
К сожалению, после многократных претензий по поводу качества и попыток добиться значительных улучшений в услугах по уборке снега для клиентов RNP путем переговоров, результат не был достигнут. До сих пор АО Ferrus не могло выполнить требований, указанных в соглашении, в результате чего клиенты RNP не получили услуги, соответствующие условиям соглашения. В то же время RNP подверглось серьезной критике за то, что снег с внутриквартальных дорог и площадок долго не убирается, а в некоторых местах работы вообще не ведутся. RNP ранее уже заявил, что клиенты не будут платить за неполученную услугу или за услугу, которая не соответствует условиям договора.
Роналдс Нейманис, председатель правления RNP: «После серьезной подготовки к зимнему сезону мы были неприятно удивлены тем, что во многих местах уборка снега была неудовлетворительной или вообще не проводилась. Такая ситуация недопустима! Мы действовали в соответствии с условиями договора, поставщик услуг неоднократно предупреждался о некачественной работе. Не видим никаких улучшений, и наши клиенты каждый день испытывают большие неудобства. Поэтому приняли решение о расторжении договора, которое вступит в силу в течение 2 дней. Осознавая безотлагательность ситуации, мы уже заключили договоры с другими поставщиками услуг по очистке снега, разделив Ригу на несколько зон, и на этой неделе планируем заключить договоры об услугах по очистке и вывозу снега по всей Риге».
Дополнительная информация:
Уна Греневица
ООО Rīgas namu pārvaldnieks
Тел.: 29392686
Э-почта: Una.Grenevica@rnparvaldnieks.lv