На основании результатов углубленного исследования Департамента благосостояния Рижской думы столичное самоуправление вместе со специалистами Министертва благосостояния обсудит введение новых мер и услуг, направленных на то, чтобы предотвратить и уменьшить насилие в семьях.
Целью исследования было построение типологии женщин, пострадавших от насилия, выяснить ход процесса, который начинается после получения сигнала о домашнем насилии, а также определить, какие услуги необходимы женщинам, пострадавшим от насилия. В среду, 31 марта, с результатами исследования ознакомились депутаты Комитета по социальным вопросам Рижской думы.
«Нам нужно было понять, как работают имеющиеся услуги и оказывается ли жертвам насилия полноценная поддержка. Особенно важно это сейчас — во время кризиса Covid-19 и изоляции, когда из-за стресса растет число случаев насилия в семьях. Проведена большая работа, изучена месса вещей. И теперь мы можем смело двигаться вперед, планировать более эффективные решения для сокращения насилия. В конце апреля мы будем обсуждать это со специалистами Министерства благосостояния», — рассказал председатель Комитета по социальным вопросам Рижской думы Виестурс Клейнбергс.
В исследовании предложены такие улучшения имеющихся инструментов, как: анонимизация услуги, тайное место жительства для жертв насилия, наращивание объема психологической поддержки в государственной программе, обеспечение углубленной психотерапии в рамках имеющихся услуг, увеличение доступности юридических консультаций и продолжительности оказания услуги.
В качестве новых решений предлагается увеличить число индивидуальных программ социальной реабилитации для целевой группы, делегировать услугу по социальной работе с жертвами насилия, создать группы поддержки и обеспечить оказание психотерапевтических услуг.
Сейчас, если констатируется случай насилия, Рижская социальная служба выходит на связь, информирует о правах и о возможностях воспользоваться социальными услугами и социальной помощью; отправляет пострадавшей стороне и насильнику письменную информацию о социальных услугах и социальной помощи; информирует их о государственной услуге социальной реабилитации.
Если телефонный звонок не удался либо диалог был неубедительным (человек неразговорчив, создается впечатление, что он не понимает смысл сказанного) , представители социальной службы приходят на дом, предоставляют необходимую информацию о доступной поддержке, социальных услугах и социальной помощи. Если человека не застали дома, приходят повторно. Если в течение года от полиции снова поступает информация о конфликте в семье (по адресу), то следует изучение ситуации по месту жительства, оценивается социальный аспект, и в случае необходимости начинается социальная работа. В свою очередь в сложных случаях специалисты организуют межведомственное совещание, чтобы условиться о согласованных дальнейших действиях.
В настоящий момент психологическую и другую поддержку пострадавшим женщинам оказывают общество Centrs Marta, кризисные центры Skalbes и Mīlgrāvis и другие учреждения, предлагающие расселение, реабилитацию и услуги психолога. Во многих местах доступны буклеты Министерства благосостояния с информацией о том, как действовать и куда обращаться в случае насилия.
Информацию подготовил: координатор проектов Управления коммуникациями Рижской думы Мартиньш Вилемсонс, тел: 67026231, email: martins.vilemsons@riga.lv