В понедельник, 21 марта, начал работать рижский центр поддержки жителей Украины на улице Калькю, 1. Сюда, в бывшее здание Рижского технического университета, переместились все услуги, которые до этого были доступны в Доме конгрессов.
В центре на ул. Калькю так же, как до сих пор в Доме конгрессов, прибывшим в Латвию жителям Украины предоставляются государственные и муниципальные услуги. Специалисты самоуправления регистрируют посетителей, сотрудники социальной службы консультируют по вопросам получения социальных пособий, рассказывают об услугах социального ухода и т.д. Можно подать заявление на получение пособия в кризисной ситуации, пособия минимального гарантированного дохода, жилищного пособия, справки для получения продуктовых наборов (пакетов поддержки ЕС), а также, к примеру, заявление на услуги социальной реабилитации и оказание психологической поддержки. О месте и времени выплаты пособий и получения продуктовых наборов каждый клиент информируется индивидуально.
Специалисты самоуправления по вопросам образования помогают жителям Украины записывать детей в рижские школы и детские сады. Всем посетителям центра предлагаются SIM-карты латвийских операторов мобильной связи. Тем, кто остается в Риге, выдается билет на проезд в общественном транспорте (э-талон на 20 поездок), а также — подарочная карта для бесплатного посещения Рижского зоологического сада. С 21 марта в центре на ул. Калькю, 1, для украинских детей, которые начинают посещать учебные заведения Риги, можно изготовить персонализированный э-талон школьника.
На входе в центр поддержки Государственная погранохрана проводит проверку всех удостоверяющих личность документов. Поиск жилья в Риге или в других латвийских самоуправлениях координируют специалисты Государственной пожарно-спасательной службы, а представители Управления по делам гражданства и миграции помогают решать вопросы, связанные с визами и персональными документами. Клиенты, которые до этого оформили изготовление виз, с 21 марта могут получить их в центре на улице Калькю, 1.
Здесь же жители Украины могут проконсультироваться у специалистов Государственного агентства занятости по вопросам трудоустройства, а также о возможности подачи заявления на статус безработного. Сотрудники Национальной службы здравоохранения и помогают с записью к семейному врачу, получением медицинских услуг и необходимых медикаментов.
Кроме того, в центре на улице Калькю продолжает работать движение Gribu palīdzēt bēgļiem («Хочу помочь беженцам») и другие негосударственные организации. Их предложения и контактную информацию можно получить у волонтеров; НГО могут помочь, например, с одеждой, вещами, в решении юридических вопросов и т.д. Также в центре есть детская комната, помещения для молитвы и уединения; клиентам обеспечиваются горячие обеды.
Центр помощи жителям Украины на ул. Калькю открыт каждый рабочий день с 9:00 до 18:00. С 21 марта и на весь период работы центра помощи автостоянка на ул. Калькю (возле островка напротив Калькю, 1) доступна только для посетителей центра по специальным одноразовым разрешениям на парковку, которые на время посещения центра выдают волонтеры.
В Доме конгрессов продолжает работать информационный пункт. Он будет открыт по рабочим дням с 9:00 до 18:00 и на выходных 10:00 до 16:00. В конце прошлой неделе в инфопункт с различными вопросами об услугах самоуправления обратились примерно 150 человек. Кроме того, продолжает принимать звонки рижский круглосуточный телефон для справок +37180000800 —здесь тоже можно получить информацию о помощи, доступной в Риге беженцам.
С 7-го по 18-е марта в рижском центре поддержки жителей Украины были зарегистрированы 6253 человека; выдано 4421 SIM-карты латвийских операторов мобильной связи и 4874 э-талона. Работники Социальной службы за две недели получили 958 заявлений на оформление справок для получения продуктовых наборов, 1013 заявлений на получение кризисного пособия, 995 — на пособие гарантированного минимального дохода. От жителей Украины получено 1164 заявлений на прием детей в одно из рижских учебных заведений: 810 — в школу, 354 — в детский сад.
Информацию подготовила: Эдите Матусевича, координатор проектов Отдела внешних коммуникаций Управления коммуникациями Рижской думы; email: edite.matusevica@riga.lv.