Установленные для сокращения распространения вируса Covid-19 ограничения, введенные меры эпидемиологической безопасности и социального дистанцирования существенно влияют на прежние виды коммуникации и взаимного общения. Части общества эти изменения могут доставить большие неудобства и привести к ухудшению психоэмоционального состояния.
Беспокойство, растерянность, страх или злость в большей или меньшей степени влияют на каждого из нас. В трудное время может помочь разговор с другим человеком, которому мы доверяем. Но если такой возможности нет, то Департамент благосостояния Рижской думы напоминает, что взрослые могут получить эмоциональную поддержку, позвонив в кризисный и консультационный центр «Skalbes» по круглосуточным телефонам 67222922 или 27722292.
Чувство тревоги, неизвестности или страха в это время могут особенно усилиться у сениоров. Это связано с тем, что именно сениоры являются той частью общества, которую из-за проблем со здоровьем Covid-19 может коснуться тяжелее всего, а также с тем, что введенные меры безопасности создают больший риск социальной изоляции, а это особенно тяжело для одиноких пенсионеров. Департамент благосостояния Рижской думы напоминает, что Центр звонков для сениоров работает каждый день с 10.00 до 14.00. Сениоров приглашают звонить по телефонам 20224913, 25643438 и 29438355.
На телефонные звонки отвечают сениоры-волонтеры, которые каждый день на только предоставляют практическую информацию о времени работы учреждений Рижского самоуправления или номерах телефонов этих учреждений, но и своей сердечностью оказывают эмоциональную поддержку в те минуты, когда сениору не с кем поговорить. К тому же, чтобы сениоры не тратили свои деньги, им предлагают возможность перезвонить на их номер.
Учитывая возникающие в нынешней ситуации риски социального отчуждения, Департамент благосостояния Рижской думы призывает поделиться информацией о круглосуточном телефоном номере общества «Skalbes», о Центре звонков для сениоров, и быть отзывчивыми, особенно, если в поле зрения есть люди, которым эта информация могла бы пригодиться и эмоционально помочь в тяжелые минуты.
Более подробную информацию о социальной поддержке в столице можно получить, в рабочие дни позвонив по бесплатному информационному телефону 80005055, вне рабочего времени работает голосовой почтовый ящик.
За новостями Департамента благосостояния Рижской думы можно следить на: www.ld.riga.lv и в социальной сети „Facebook”: www.facebook.com/labklajibasdepartaments.
Информацию подготовила: Лита Брице, руководитель отдела информирования жителей Департамента благосостояния Рижской думы тел. 67105925; моб. тел. 26385691; э-почта: lita.brice@riga.lv.