Для оказания помощи людям, которые прибывают в Латвию из Украины, со среды, 2 марта, бесплатный телефон для справок Центра жителей микрорайонов 80000800 будет работать в круглосуточном режиме. В настоящий момент разрабатывается решение для централизованного оказания помощи.
Начиная со 2 марта, позвонив на круглосуточный телефон, граждане Украины, прибывшие в Латвию в поисках убежища, смогут получить информацию об услугах самоуправления Риги и оказываемой им помощи. Информацию по телефону можно будет получить на латышском, английском и русском языках. Жители Риги, как и сейчас, смогут звонить по номеру Центра жителей микрорайонов в рабочее время, с 8:00 до 18:00, чтобы получить информацию об услугах муниципалитета или задать интересующие вопросы. В ночные часы и по выходным колл-центр будет работать только по вопросам, связанным с оказанием помощи беженцам от войны в Украине.
На этой неделе разрабатывается единый механизм, который позволит самоуправлению в сотрудничестве с государственными учреждениями эффективно и централизованно обеспечивать беженцам необходимую долгосрочную поддержку и оказывать самые важные услуги.
К 28-му февраля 23 гражданина Украины обратились в Государственную пограничную службу с просьбой предоставить жилье в Риге. Рижская муниципальная полиция доставила этих людей в места временного размещения в гостиницах, с которыми у самоуправления заключен договор о размещении беженцев. К настоящему моменту в Латвию прибыли несколько сотен беженцев, но не всем из них необходима поддержка государства и самоуправлений. Жителям Украины, которые приезжают в Латвию и нуждаются в жилье, следует обратиться к любому должностному лицу Государственной пограничной службы или звонить по телефонам +37167913568 или +37167913569.
Более подробная информация о том, как получить помощь и как ее оказать — на сайте ukraine-latvia.com.
Информацию подготовила: координатор проектов Управления коммуникациями Рижской думы Эдите Матусевича, email: edite.matusevica@riga.lv.