В понедельник, 14 июня, на заседании Кометета по делам транспорта и сообщения депутаты утвердили поправки к обязательным правилам, которые предусматривают возможность для пассажиров Rīgas satiksme обменять приобретенные и неиспользованные билеты во время первой чрезвычайной ситуации.
«Учитывая ограничения, введенные во время чрезвычайной ситуации, из-за которых жителей призывали по возможности не использовать общественный транспорт, мы нашли возможность пойти навстречу жителям в это трудное время и позволить обменять приобретенные и неиспользованные билеты. Билеты, приобретенные в э-талонах «Rīgas satiksme», действительны в течение одного года. Пассажиры, которые приобрели билеты в э-талонах до или в начале первой чрезвычайной ситуации, не могли их использовать из-за нескольких ограничений - закрытые магазины и другие объекты, и потому, что работа и обучение части пассажиров проиходили удаленно. Эти поправки дают возможность обменять эти билеты и использовать их еще год», - пояснил Мирослав Кодис, инициатор идеи внесения поправки, заместитель председателя Комитета по делам транспорта и сообщения.
Возможность обменять билеты будет только у тех пассажиров, которые приобрели их до пандемии или во время первой чрезвычайной ситуации и не использовали их в период с 1 января 2020 года по 9 июня 2020 года.
Продлить срок действия билетов технически невозможно, поэтому жители, которые приобрели билеты в э-талонах, но не использовали их в течение этого периода, должны будут обратиться в один из Центров обслуживания клиентов Rīgas satiksme, где неиспользованные билеты обменяют.
Обмен билетов возможен в течение одного месяца, подав заявку на замену абонемента на новый абонемент того же типа, при соблюдении следующих условий:
- пассажир имеет право получить билет, предназначенный для обмена;
- не начато использование срочного (временного) билета без учета количества поездок;
- пассажир прикрепляет к приложению технически исправный носитель информации с неиспользованными билетами;
- билет не заблокирован или не аннулирован.
Поправки еще будут рассматривать на заседании Рижской думы.