На основании решения правительства во время чрезвычайной ситуации в структурных подразделениях центральной администрации Рижского самоуправления, а также в отделениях ЗАГСах столицы в рамках возможностей работа будет организована удаленно и оказание услуг населению обеспечиваться в эпидемиологически безопасной среде. Это предусматривает приказ исполнительного директора города Риги об оказании услуг во время чрезвычайной ситуации.
Предоставление услуг и консультаций, за некоторыми исключениями, будет осуществляться удаленно, используя каналы для удаленной связи - в электронном виде, по телефону, по почте на официальный адрес, путем получения корреспонденции в почтовом ящике.
В целях соблюдения требований эпидемиологической безопасности и предотвращения скопления клиентов в местах обслуживания внутренние помещения будут разделены на эпидемиологически безопасную и небезопасную зоны, а обслуживание клиентов будет происходить только по предварительной записи с проверкой наличия у клиента действительного сертификата, и информируя о доступности услуги. При получении услуги очно необходимо носить маски и соблюдать дистанцию в два метра, во многих местах будет размещена информация о правилах безопасности.
Центр жителей районов Риги в эпидемиологически небезопасной среде сможет оказывать только следующие услуги и принимать запросы на обслуживание:
- декларация места жительства;
- указание дополнительного адреса в Латвии или за рубежом;
- получение справки о месте жительства;
- заверение подписи избирателя;
- выдача удостоверения участника национального движения сопротивления и нагрудного значка;
- повторная выдача удостоверения участника национального движения сопротивления;
- согласование массового мероприятия;
- разрешение на установку публично доступного развлекательного оборудования;
- подача заявки на митинг, шествие или пикет.
В эпидемиологически небезопасной среде центр жителей районов принимает клиентов в отделах обслуживания клиентов в следующие дни и часы:
- улица Эдуарда Смильгиса, 46 - по понедельникам с 8:30 до 18:00;
- улица Даугавпилс, 31 - по вторникам с 8:30 до 17:00;
- улица Иерикю, 43A - по средам с 8:30 до 17:00;
- улица Бривибас, 49/53 - по четвергам с 8:00 до 19:00;
- Улица Гобас, 6А - по пятницам с 8:00 до 16:00.
В эпидемиологически небезопасной среде в отделениях Рижского ЗАГСа могут оказываться только следующие услуги:
- регистрация факта рождения и отцовства;
- регистрация факта смерти;
- регистрация брака.
ЗАГСы принимают клиентов в эпидемиологически безопасной среде в следующие дни и часы:
- ЗАГС города Риги на улице Аглонас, 4В - по вторникам с 8:00 до 15:00;
- Зиемельское отделение ЗАГСа города Риги на улице Рупниецибас, 21 - по вторникам с 8:30 до 15:30;
- Видземское отделение ЗАГСа города Риги на улице Земгалю, 1 - по средам с 8:30 до 15:30;
- Пардаугавское отделение ЗАГСа города Риги на улице Дзирциема, 28 - по вторникам с 8:00 до 15:00.
Указанные услуги могут предоставляться клиентам индивидуально или в пределах одного домохозяйства в эпидемиологически небезопасной среде без предъявления действительного сертификата, по предварительной записи, если у работника, который оказывает услугу, есть сертификат о вакцинации или перенесенной болезни, нет других лиц в месте обслуживания, а также используются маски и соблюдается дистанция в два метра между сотрудниками, сотрудниками и клиентами.
Другие услуги будут предоставляться только в эпидемиологически безопасной среде, с проверкой сертификата о вакцинации или перенесенной болезни, использованием масок, соблюдением дистанции в два метра между сотрудниками, сотрудниками и клиентами, выделив посетителям с детьми отдельное время и место, проверкой сертификатов или справок из лаборатории о тесте с отрицательным результатом, проведенным в течение последних 72 часов, у детей старше 12 лет.