Учитывая объявленную в стране чрезвычайную ситуацию в связи с вирусом “Covid-19”, социальные учреждения Рижского самоуправления до 14 апреля прекращают очный прием клиентов, исключения будут делаться только для кризисных случаев.
Рижская социальная служба (RSD) будет оказывать услуги очно ТОЛЬКО в неотложных случаях и кризисных ситуациях.
Рижская социальная служба будет принимать клиентов ТОЛЬКО в том случае, если они запрашивают услугу или пособие впервые
Работники Рижской социальной службы будут организовывать поток посетителей в помещениях, и поэтому следует считаться с тем, что посетители должны подчиняться указаниям работников, возможно и то, что ожидать придется вне помещений. Призываем жителей быть терпимыми и терпеливыми.
Возле дверей каждого отделения Рижской социальной службы размещена информация о приеме посетителей на русском и латышском языках и другая важная информация. Перед тем, как войти, ПРИЗЫВАЕМ ОЗНАКОМИТЬСЯ С ЭТОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ, таким образом, сократив время, которое надо будет провести в контакте с социальными работниками и другими людьми.
Перед тем, как отправиться в Рижскую социальную службу, просим оценить возможность подать заявление удаленно. Просим указать в заявлении имя, фамилию, персональный код, адрес, телефон и коротко рассказать о проблеме, которую необходимо решить. Заявление можно отправить по адресу э-почты: soc@riga.lv, или подать заявление через портал Latvija.lv, используя э-услугу «Iesniegums iestādei».
Ранее подготовленные документы можно доставить в свой территориальный центр и оставить их в специальном ящике.
Если срок действия декларации о прожиточном минимуме заканчивается 29 февраля, клиенту не нужно приходить в Рижскую социальную службу, срок действия декларации будет продлен автоматически до 30 апреля. Клиенту будут выплачивать социальные пособия, присужденные на основании предыдущего заявления. В случае необходимости будут автоматически продлены и присужденные социальные услуги.
Время работы 11 территориальных центров Рижской социальной службы остается неизменным, но следует учитывать ранее сказанное о посещении этих центров.
Призываем всех соблюдать меры предосторожности и сохранять спокойствие. Ответы на все вопросы можно получить, позвонив по информационному телефону 80005055 (вне рабочего времени работает голосовая почта) или по рабочим дням в рабочее время по информационному телефону Рижской социальной службы 67105048 или позвонив информаторам территориальных центров Рижской социальной службы.
Призываем следить за новостями в профиле Департамента благосостояния Рижской думы в социальной сети Facebook: www.facebook.com/labklajibasdepartaments и на сайте Департамента благосостояния www.ld.riga.lv.
Дополнительная информация:
Лита Брице,
руководитель отдела информирования жителей
Департамента благосостояния Рижской думы
ул. Базницас 19/23, Рига, LV-1010. каб. 311
тел. 67105925; моб. мел. 26385691;
э-почта: lita.brice@riga.lv.